Mesafeli Satış Sözleşmesi

En son güncellenme tarihi 25 Kasım,2022
Sözleşme Düzenlenme Tarihi: 25.11.2022

1.TARAFLAR

İş bu Mesafeli Satış sözleşmesi (bundan sonra “SÖZLEŞME” olarak anılacaktır), Tahtakale Mahallesi, Fırat 1 Caddesi No:6/5 D:43 Tem34, 34320 Avcılar/İstanbul adresinde mukim Elodi Education Yayıncılık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş (Vergi Dairesi: Başakşehir V.D Numarası: 3330806805 Web:www.okulvadisi.com) (bundan sonra “Elodi Education” olarak anılacaktır.) ile;

Elodi Education’un, sahibi olduğu ve ürün satışı yaptığı https://www.okulvadisi.com/ (“Bu sözleşmede bundan böyle PORTAL olarak anılacaktır”) üzerinden ürün alımı yapmak üzere talepte bulunan veya Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne taraf olma suretiyle Elodi Education ALICI’sı olma talebinde bulunan Elodi Education’un anlaşmalı olduğu okullara kayıtlı öğrenci ve veliler (Bu sözleşmede bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır.) sözleşmenin taraflarını teşkil eder.

ALICI ve Elodi Education, birlikte “TARAFLAR” olarak anılacaktır.

İşbu SÖZLEŞME kapsamında ALICI tarafından hizmet satın almak için sunulan tüm bilgiler ALICI BİLGİSİ olarak anılacaktır.

Elodi Education Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne taraf olma suretiyle Elodi Education’ ın hizmet sağladığı PORTAL üzerinden ürün satın alma talebinde bulunan ALICI, Portal üzerinden beyan etmiş olduğu e-posta adresinin Elodi Education tarafından yapılacak her türlü bildirim için geçerli tebligat adresi sayılacağını, belirtilen e-posta adresine yapılacak her türlü bildirimin kanunen geçerli tebligatın bütün hukuki sonuçlarını doğuracağını işbu sözleşmeyi onaylayarak peşinen kabul ve taahhüt eder.

2.SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu belirsiz süreli SÖZLEŞME’nin konusu ALICI’nin ( Elodi Education’ın anlaşmalı olduğu okulların öğrenci ve velileri ) Elodi Education’a ait PORTAL üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, Mesafeli Satış Sözleşmesi , Ön Bilgilendirme Formu ve PORTAL’da nitelikleri belirtilen kitap, sınav ve kırtasiye ürünlerinin satışına dair şartlarının ve; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (Bundan sonra “6502 Sayılı Kanun” olarak anılacaktır ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince TARAFLAR’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.SÖZLEŞME’YE KONU ÜRÜN BİLGİLERİ VE BEDELİ

3.1. Elodi Education tarafından sunulan kitap, sınav ve kırtasiye ürünleri 6502 Sayılı Kanun, ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabi olacaktır.

Aksi belirtilmediği takdirde, PORTAL’daki ürünlerin karşılığı alınacak bütün ücretler Türk Lirası olarak tahsil edilecektir ve Elodi Education işbu ücrette değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ücret değişiklikleri PORTAL’da ilan edildiği anda yürürlüğe girer. ALICI tarafından ürünün alınmasına karşılık Elodi Education tarafından fiş/fatura/e-fatura düzenlenir. SÖZLEŞME konusu ürünün nitelikleri, türü, bedeli ve ödeme koşulları ilgili fiş/fatura/e-faturada da belirtilmektedir.

3.2. Sözleşme konusu ürünlerin satışı , temel olarak PORTAL üzerinden yapılacaktır. Değişiklik durumunda Elodi Education tarafından belirlenecek ve ALICI’ya bildirilecek olan başka bir platformda satış yapılabilecektir.

3.4. Sözleşmenin eksiksiz olarak tamamlanması halinde söz konusu Ürün’e ait e-fatura ya da e-arşiv fatura en geç 30 iş günü içinde Alıcı’nın kayıt sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilecektir.

3.5. ALICI tarafından PORTAL üzerinden ürünlerin alınması halinde PORTAL’ da sağlanan ve Alıcı’nın seçtiği online ödeme yöntemi (bundan sonra “ÖDEME YÖNTEMİ” olarak anılacaktır.) için gerekli bilgilerini girerek ödeme gerçekleştirilecektir. ÖDEME YÖNTEMİ için gerekli ALICI bilgileri girildikten sonra ödeme işlemi tamamlanacaktır.

3.6. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin tesliminden önce ürün bedellerini ÖDEME YÖNTEMİ ile ödemek zorunda olduğunu, aksi takdirde ürünlerin teslim edilmeyeceğini kabul eder.

3.7. Sözleşmesi onaylanan ve ödemesi tahsil edilen ALICI’nin e-posta adresine satın alma talebinin Elodi Education’a ulaştığını gösteren bir bilgi mesajı gönderilecektir.

3.8. Elodi Education tarafından internet sitesinin iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan Internet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan Web sitesinin Internet adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir. ALICI bu bilgilerin toplanmasını kabul eder.

4.GENEL ŞARTLAR

4.1. ALICI, Elodi Education’a ait PORTAL  üzerinden sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur.

4.2. Sözleşme konusu ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’ nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslimata ilişkin her türlü kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup siparişine ilişkin faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında yansıtılacaktır.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Elodi Education sorumlu tutulamaz.

4.4. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı Elodi Education sorumlu tutulamaz. Teslim anında ALICI`nın veya ALICI’nın yönlendirdiği kişinin adresinde bulunmaması durumunda dahi Elodi Education, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI`nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Elodi Education’a iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ya aittir.

4.5. Elodi Education, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

Şikâyete konu olan ürünler şirket tarafından incelenmektedir. Üretim ile ilgili bir hatanın tespiti halinde ürün iade alınmakta ve talep halinde değişimi yapılmaktadır.

4.6. Elodi Education, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir .

4.7. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda imzalanması ve ürünün bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Elodi Education ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.8. ALICI alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu, bu kredi kartının kullanımından dolayı kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Elodi Education’a ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde Elodi Education’a gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. Eğer ALICI ürünü geri göndermezse kredi kartından herhangi bir nedenle ürün bedelinin alınmaması veya ürün bedelinin kredi kartına iade edilmesi durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek kalmaksızın Elodi Education banka hesaplarına havale edileceğini kabul ve taahhüt eder.

4.9. Elodi Education mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’ nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.10. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için Elodi Education’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve Elodi Education tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.

Ancak, AŞAĞIDA BELİRTİLEN CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER  VEYA  ALICI’YA ÖZEL OLARAK SATIŞA SUNULAN VE/VEYA İTHAL EDİLEN ÜRÜNLERDE, KAMPANYA VE PROMOSYON ÜRÜNLERİNDE ÜRÜNÜN İADESİ MÜMKÜN DEĞİLDİR. ALICI bu şartları kabul ederek alışverişini gerçekleştirmektedir.

Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa alıcı kusuru oranında Elodi Education’ın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

 Cayma hakkının kullanılması nedeniyle satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Elodi Education’a faks veya eposta ile bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır)

b) İade formu (ALICI, PORTAL üzerindeki ilgili sayfadan iade talebinde bulunacaktır.)

c) ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 5 gün içinde malı satıcı veya sağlayıcıya ya da yetkilendirmiş olduğu kişiye iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli Elodi Education  tarafından karşılanacaktır. Elodi Education ürün satarken ALICI’dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.

 

5.3. Elodi Education, kendisine ödenen ürün bedelinin, ALICI’ya ödenmesi için, ÖDEME YÖNTEMİ sistemi üzerinden iade işlemini başlatır.

5.3. Ürün Elodi Education ‘a iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarımızda tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde Elodi Education’a gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek, ürün aynı şekilde karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır.

5.4.. Elodi Education, ALICI’lerin kullanıcı verilerinden kişisel veri niteliğinde olanları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak Elodi Education bu sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçası niteliğinde olan KVKK Aydınlatma Metni, KVKK Politikası ve Web Sitesi Kullanım Koşullarında Gizlilik Politikasında yer alan düzenlemeler çerçevesinde; kişisel veri niteliğinde olmayanları ise gerekli teknik tedbirleri almak koşuluyla uygun gördüğü şekilde işleyecektir.

MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

– Taşınabilir Bilgisayar (Orijinal işletim sitemi kurulduktan sonra iade alınmayacaktır.)
– Her türlü yazılım ve programlar
– DVD, VCD, CD ve kasetler
– Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.)
– Hür türlü kozmetik ürünleri
– Telefon kontör siparişleri

MADDE 7 –  MÜCBİR SEBEP

Elodi Education’in çalışma imkânlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimî olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen kanunlarla belirlenmiş doğal afetler, harp, seferberlik, yangın, infilak, grev, lokavt, yetki iptali, durdurma, resmi merciler tarafından alınmış kararlar ve Elodi Education’in kontrolü haricinde meydana gelen haller mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlarda mücbir sebebin devamı süresince Elodi Education yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya geç yerine getirmesi sebebiyle sorumlu olmayacaktır. Mücbir sebebin meydana gelişini müteakip derhal yazılı veya diğer iletişim kanalları ile ALICI’ye durum bildirecektir.

MADDE 8 – GİZLİLİK VE İZİNLER

Elodi Education, ALICI’ya ait tüm bilgileri ancak KVKK bölümünde belirtilen koşullara uygun olarak kullanabilir.

ALICI; tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üz Elodi Education kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu iştirakleri ile paylaşmasına, kendisi veya iştiraklerine yönelik bu bağlamda elektronik ileti almaya onay verdiğini kabul ve beyan eder.

Bu kişisel bilgiler Elodi Education bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla ve tamamen gizlilik içinde kullanılabilecektir.

ALICI, işbu sözleşme ile vermiş olduğu onayı, hiçbir gerekçe açıklamaksızın iptal etmek hakkını sahiptir. İptal işlemini Elodi Education, derhal işleme alıp, 3 (üç) işgünü içerisinde kullanıcıyı elektronik ileti listesinden çıkarmak zorundadır.

MADDE 9 – TAZMİNAT

ALICI, bu sözleşme veya bu Sözleşme’nin eki niteliğindeki belgelere uymaması halinde, üçüncü şahısları iddialarından veya taleplerinden doğabilecek (ve Elodi Education çalışanları, yöneticileri, müdürleri, her türlü aracıları, vekilleri , bağımlı ortakları, danışmanları, bağlı kuruluşları aleyhine oluşabilecek) bütün maddi ve manevi zararları tazmin etmeyi peşinen kabul ve taahhüt eder.

MADDE 10 –  UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu SÖZLEŞME’nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda ALICI, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ilgili mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir. İşbu sözleşmeden dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İSTANBUL Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 11 –  YÜRÜRLÜK

11.1. İşbu belirsiz süreli SÖZLEŞME onay tarihinde yürürlüğe girecektir. ALICI işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve bütün hükümlerini kabul ettiğini ve elektronik onay vermek suretiyle sözleşmeyi kabul ettiğini, onayladığını peşinen kabul eder.

11.2. ALICI, Elodi Education’in isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar ve sözleşmenin getirdiği tüm hak ve yükümlülükler konusunda anlaşılır, internet ortamına ve 6502 Sayılı Kanun’a uygun şekilde Elodi Education tarafından bilgilendirildiğini bu hususlarda doğru ve eksiksiz olarak bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında hizmet siparişi verdiğini, kabul, beyan ve taahhüt eder.

11.4. PORTAL üzerinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve ALICI tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu SÖZLEŞME’nin ayrılmaz parçalarıdır.

11.5. İşbu SÖZLEŞME’nin maddelerinden biri veya birkaçı geçersiz hale gelse dahi sair hükmümler geçerli kalmaya devam edecektir.

11.6. 12 (Oniki) maddeden ibaret işbu sözleşme ALICI’nin elektronik olarak onay vermesi ile onay verildiği tarih itibarı ile ve karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.